Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích thanh toánQuyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phươngCasino trực tiếp và slot
ssis 333 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xác nhận trong vòng 1 ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ xác minh ví và các vấn đề bảo mật tài khoản.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình xác minh từng bước khi bạn nạp, rút hay đổi thông tin đăng nhập. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi duy trì thường xuyên.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.

Xác minh OTP

Mỗi lần rút tiền hoặc đổi mật khẩu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa khỏi hệ thống theo quy trình định kỳ.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu tài khoản, và mọi thao tác đều được ghi log để kiểm tra khi cần.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản và yêu cầu cụ thể. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc tùy theo loại dữ liệu.

Không, ngoại trừ đối tác thanh toán cần dữ liệu tối thiểu để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối trên điện thoại cũng được bảo vệ bằng SSL như trên máy tính

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram. Đội hỗ trợ sẽ khóa tạm thời tài khoản, xem xét log truy cập và hướng dẫn bạn đặt lại thông tin đăng nhập.